ETAP POLUBOWNY PRZEDSĄDOWY

• Zleceniobiorca zgodnie z regułami formalnoprawnymi wzywa dłużnika do zapłaty wymagalnych należności.
• w przypadku nieaktualnego adresu Zleceniobiorca podejmuje próbę ustalenia go na drodze administracyjnej.
• sposób oraz termin zapłaty Zleceniobiorca negocjuje z dłużnikiem w drodze kontaktów korespondencyjnych, telefonicznych, przez kontakt telefonicznych, poprzez kontakt osobisty w siedzibie Zleceniobiorcy, zaś w wyjątkowych sytuacjach również w siedzibie dłużnika.
• w przypadku spłat ratalnych (uzgodnionych ze Zleceniodawcą) Zleceniobiorca nadzoruje ich terminowość.

Czas trwania działań polubownych przedsądowych wynosi do 35 dni z wyjątkiem przypadków: gdy dłużnik uzgodnił ze Zleceniodawcą harmonogram spłat ratalnych, gdy obowiązują szczególne ustalenia miedzy tymi stronami oraz z przyczyn niezawinionych przez Zleceniobiorcę.

W przypadku braku możliwości odzyskania wierzytelności na drodze postępowania polubownego, Zleceniobiorca przekaże prowadzoną sprawę do Radcy Prawnego wskazanego przez Zleceniodawcę w celu skierowania jej na etap postępowania sądowego.

Zleceniobiorca może przekazywać sprawę Radcy Prawnemu wskazanemu przez Zleceniodawcę w formie sporządzonego pozwu sądowego uzupełnionego posiadaną dokumentacją oraz raportem z przeprowadzonych czynności windykacyjnych.

Zakończenie zlecenia na etapie przedsądowym następuje:

• w przypadku odzyskania całych wierzytelności łącznie z odsetkami i wpłynięcia ich na konto zleceniodawcy oraz uregulowania przez niego wszelkich opłat i prowizji należnych Zleceniobiorcy.
• w przypadku braku możliwości odzyskania wierzytelności na drodze polubownej w momencie przekazania Zleceniodawcy raportu końcowego z przebiegu działań windykacyjnych, uzupełnionego o informacje na temat dłużnika uzyskane w trakcie ich prowadzenia, zawierający wskazówki na temat dalszych, możliwych dróg postępowania.

ETAP POLUBOWNY PRZEDEGZEKUCYJNY

Etap ten uruchomiony zostaje z chwilą dostarczenia Zleceniobiorcy przez Zleceniodawcę wyroku/nakazu zapłaty o ile jest to kontynuacja prowadzonej wcześniej sprawy na etapie polubownym przedsądowym nie wymaga wniesienia jakichkolwiek opłat.

• Zleceniobiorca zgodnie z regułami formalnoprawnymi wzywa dłużnika do zapłaty.
• Zleceniobiorca w oparciu o prawomocne orzeczenie negocjuje z dłużnikiem warunki i terminy spłat należności.
• Zleceniobiorca w przypadku spłat ratalnych (uzgodnionych ze Zleceniodawcą), nadzoruje ich terminowość.
• W przypadku nieaktualnego adresu dłużnika, Zleceniobiorca podejmuje próbę ustalenia go na drodze administracyjnej.

Czas postępowania przedegzekucyjnego wynosi ok. 30 dni, z wyjątkiem przypadków, w których podpisane zostało porozumienie o spłatach ratalnych, nastąpiły inne uzgodnienia ze Zleceniodawcą, trwają działania zmierzające do ustalenia aktualnego adresu dłużnika lub Zleceniobiorca oczekuje na informacje z instytucji państwowych niezbędne do dalszego prowadzenia sprawy.

Czas postępowania przedegzekucyjnego może ulec zmianie w przypadku, gdy na odrębne zlecenie Zleceniodawcy Zleceniobiorca prowadzi działania zmierzające do wyszukania i ustalenia majątku dłużnika.

Zakończenie zlecenia na etapie polubownym przedegzekucyjnym następuje:

• w przypadku odzyskania całych wierzytelności łącznie z odsetkami i wpłynięcia ich na konto Zleceniodawcy oraz uregulowania przez niego wszelkich opłat i prowizji należnych Zleceniobiorcy
• w przypadku braku możliwości odzyskania wierzytelności na drodze polubownej w momencie przekazania Zleceniodawcy wniosku egzekucyjnego w formie umożliwiającej (po podpisaniu i opieczętowaniu) natychmiastowe skierowanie na drogę egzekucji do właściwej Kancelarii Komorniczej i przekazaniu Zleceniodawcy raportu końcowego z przebiegu działań windykacyjnych, uzupełnionego o informacje na temat dłużnika.
• w momencie zakończenia egzekucji komorniczej, o ile między Zleceniobiorcą i Zleceniodawcą nastąpiło uzgodnienie dotyczące wspomagania egzekucji komorniczej przez Zleceniobiorcę